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무상수리 및 유상수리 기준
2017.10.16
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투바앤에서는 당사의 규정에 따라 무상 수리와 유상 수리 서비스를 구분하여 진행하고 있습니다.
초기 제품 및 기능 이상에 대한 결함이 발견되면 무상 수리가 가능합니다. 이외의 고객님 과실에 의한 고장 및 기능 이상의 경우 AS를 받을 제품을 고객센터로 보내주시면 AS담당자의 2차 검사 후 비용 발생에 대한 부분을 안내해 드립니다.
(2차 검사 이후 비용이 발생하지 않을 경우 바로 수리가 진행 됩니다.)
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